İade ve İptal Politikası

Sipariş İptali

Müşterilerimiz, siparişleri kargoya verilmeden önce sipariş iptal talebinde bulunabilirler.

Sipariş iptal taleplerinizi WhatsApp, Instagram DM veya iletişim hattımız üzerinden iletebilirsiniz.

Kargoya verilmiş siparişler için iptal işlemi yapılamamakta olup, ürün teslim alındıktan sonra iade süreci başlatılması gerekmektedir.

⸻

İade Şartları

Satın alınan ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.

İade edilecek ürünlerin;

gerekmektedir.

Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

⸻

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Onay verilen iadeler, tarafınıza bildirilen kargo adresine gönderilmelidir.

İade edilen ürün firmamıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve 3-7 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde ücret iadesi, müşterinin bildirdiği IBAN numarasına yapılmaktadır.

⸻

Kargo Ücreti

⸻

Değişim

Ürün değişimi yapmak isteyen müşterilerimiz, bizimle iletişime geçerek beden veya model değişimi talebinde bulunabilirler.